Versand

Versandbedingungen

1. Versandarten

Der Versand der Tickets erfolgt ausschließlich in elektronischer Form (E-Tickets) per E-Mail. Nach erfolgreichem Abschluss des Bestell- und Zahlungsvorgangs erhalten Sie Ihr Ticket als PDF-Dokument an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Sie können das Ticket entweder digital auf Ihrem Smartphone vorzeigen oder ausdrucken und bei der Veranstaltung vorlegen.

2. Versandkosten

Da der Versand der Tickets ausschließlich elektronisch erfolgt, fallen keine Versandkosten an.

3. Lieferzeiten

Die Zustellung der E-Tickets erfolgt in der Regel sofort nach dem erfolgreichen Zahlungseingang. In Einzelfällen kann die Zustellung bis zu 24 Stunden dauern. Sollten Sie das Ticket nach dieser Zeitspanne nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

4. Probleme beim Ticketversand

Falls es Probleme beim Erhalt Ihrer Tickets gibt, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice unter [E-Mail-Adresse] oder telefonisch unter [Telefonnummer], damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.

5. Hinweise zur Nutzung der E-Tickets

Bitte stellen Sie sicher, dass das Ticket lesbar und unbeschädigt ist, wenn Sie es ausdrucken. Vermeiden Sie Falten oder Beschädigungen des QR-Codes oder Barcodes, da dies zu Problemen beim Einlass führen kann. Wenn Sie das Ticket auf Ihrem Smartphone vorzeigen, achten Sie darauf, dass der Bildschirm ausreichend hell ist, um den Code gut lesbar zu machen.